Fazer o
download da segunda via de boletos eletrônicos pode levar a um golpe bancário
pela internet. Muitas vezes, os dados do código de barras são alterados e o
valor pago acaba sendo repassado para a conta de criminosos. Outro indício de
fraude são as ligações telefônicas que informam sobre a necessidade de trocar
boletos cujos valores foram cobrados indevidamente. Durante a ligação, o
próprio consumidor passa os dados do boleto original para o criminoso, que
emite um documento novo com a alteração do destinatário.
Para
evitar cair nesses golpes, confira sempre se o código da parte de cima da
fatura é o mesmo que o da parte de baixo. Se necessária, a segunda via do
boleto deve ser solicitada diretamente do site do banco emissor, com CNPJ da
empresa, valor e data de vencimento no título. Caso seja vítima de um crime
semelhante, o consumidor deve contatar a empresa, comprovando os pagamentos
realizados. Ainda que seja uma fraude de terceiros, a responsabilidade é da
empresa porque o cliente não possui meios para identificá-la.
De acordo
com a associação de consumidores PROTESTE, também há casos de envios de falsas
faturas de cartão de crédito. As correspondências possuem todos os dados
corretos do consumidor, com compras realizadas e sem aparente violação. Nestes
episódios, verifique o código de barras da fatura e compare com os meses
anteriores; o número deve ser sempre o mesmo.
Confira mais dicas que ajudam a
detectar uma fraude:
- Verifique se o símbolo do
banco do cartão está correto
- Se possível, evite utilizar
o boleto impresso. Pagar as contas por débito em conta e pela internet podem
deixar a transação mais segura
- Caso ainda tenha dúvidas,
leve a fatura até o banco e confirme a veracidade com o gerente, ou ligue
pata a central de atendimento do cartão de crédito.